Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 5 mai 2025
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent les ventes de produits réalisées via le site alpynn.com (le « Site »), exploité par Alpynn Ltd., société immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro 16427225, ayant son siège social au 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni (ci-après « Alpynn », « nous »).
2. Produits
Les produits proposés sont des lunettes de soleil et accessoires associés. Les caractéristiques principales sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en CHF pour la Suisse, en EUR pour l’Union européenne et autres pays européens, et en GBP (livres sterling) pour le Royaume-Uni. Ils incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés : carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode proposé au moment de la commande. La commande est considérée comme effective après confirmation du paiement.
6. Informations de facturation et de compte
Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes pour le traitement de votre commande. En cas de modification, vous êtes tenu de mettre à jour vos données. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Délais indicatifs :
- Suisse : 1 à 3 jours ouvrés – livraison gratuite, sans minimum d’achat
- Europe (Union européenne & Royaume-Uni) : 4 à 6 jours ouvrés – CHF 7, gratuite dès CHF 100 d’achat
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail après expédition.
8. Droit de rétractation (Europe et Royaume-Uni)
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Le produit doit être retourné en parfait état, non porté, dans son emballage d’origine avec les accessoires fournis. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Retours
Pour demander un retour, contactez-nous à contact@alpynn.com. Les retours doivent être validés par notre service client avant envoi. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
10. Garanties
Tous nos produits sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une usure normale.
11. Responsabilité
Alpynn ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits. En tout état de cause, notre responsabilité est limitée au montant de la commande.
12. Propriété intellectuelle
Les contenus du Site (textes, images, marques, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
13. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
14. Litiges – droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit britannique. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du Royaume-Uni seront seuls compétents, sauf dispositions impératives contraires dans le pays du consommateur.
15. Contact
Alpynn Ltd.
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London WC2H 9JQ
Royaume-Uni
📧 contact@alpynn.com